Nous communiquons de plus en plus par Internet. Il est donc important d'accorder à nos correspondants le même respect et la même considération en ligne que dans la vie de tous les jours.
Le terme « nétiquette » désigne le code de conduite – l'étiquette – recommandé sur Internet. Cet ensemble de règles de courtoisie et de politesse devrait être respecté en tout temps sur la Toile.
Soyez polis avec les autres
La première règle est de traiter les autres avec respect. N'utilisez jamais un langage agressif, grossier, haineux ou raciste. Évitez les mots en majuscules – c'est comme CRIER après quelqu'un. Pour communiquer vos émotions, employez plutôt des binettes (smileys).
- Respectez la vie privée de vos correspondants
Certains sites Web vous demanderont l'adresse de courriel d'amis ou de membres de votre famille. Ce n'est pas une bonne idée de divulguer ce genre d'informations personnelles sans l'autorisation de la personne concernée. De la même manière, si quelqu'un vous envoie un message, la politesse exige de ne pas le communiquer sans son accord à quelqu'un d'autre.
- Faites la différence entre jeunes de votre âge et adultes
Écrire à vos amis et écrire, par exemple, à un enseignant sont deux choses différentes. Les premiers ne s'offenseront pas d'une abréviation, d'une faute d'orthographe ou d'un acronyme. Par contre, il est recommandé d'employer un style plus formel quand vous vous adressez à des adultes. (Même avec vos amis, comme mdr (mort de rire), assurez-vous que l'acronyme est compris avant de l'utiliser !)
- Écrivez des messages courts et précis
Lorsque l'on correspond sur le Net, il arrive souvent que chaque nouveau courriel soit encombré d'une suite interminable de messages précédents. Ce qui rend le processus lent et confus. Lorsque vous renvoyez un message, tenez-vous à l'essentiel : répondez en quelques mots et ce, de façon claire et précise. N'oubliez pas de remplir la case « objet » en haut du courriel.
- N'inondez pas les autres de pourriels
En transférant chaîne de lettres ou pourriels (promotions et publicités électroniques), vous ne faites qu'encombrer les courriels des autres. Personne ne veut recevoir de messages non sollicités et irritants qui souvent propagent des rumeurs injustifiées et des virus.
